Agência digital: qual a importância da fidelização e de manter o cliente satisfeito?
Para Philip Kotler a melhor propaganda de uma empresa é feita pelo cliente satisfeito! Ele, que é considerado o guru do marketing moderno, defende que valorizar os clientes é a mais eficiente das estratégias de fidelização e satisfação. Por isso, investir em campanhas para conseguir novos clientes é primordial, mas, priorizar a retenção dos já …
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