Aprenda como usar NPS de uma vez por todas!
Você sabe como usar NPS para compreender quem são os seus clientes e qual o nível de fidelização que eles possuem com relação a sua agência? O sonho de todo empreendedor é possuir clientes fiéis, que jamais trocariam os seus serviços pelo da concorrência. No entanto, como mensurar essa situação? A resposta certamente envolve uma …