Comportamento de Insatisfação de Clientes

Material indispensável para entender o comportamento de clientes que estão desejando cancelar seus contratos.

Este material tem o objetivo de lhe ajudar a entender o comportamento prévio do seu cliente.

Com ele em mãos você poderá prevenir que o cliente tenha alguma atitude negativa e venha a cancelar o contrato, por exemplo.

A metodologia é composta por mais de 60 itens, abaixo, vamos disponibilizar os 10 primeiros para dar uma noção geral e importante sobre o comportamento do cliente

Material Criado por:

Rodrigo Maciel

Com mais de 20 anos a frente de uma agência digital, eu abri uma das primeiras produtoras de site em SC e em 2018 comecei a ajudar outras agências a performarem melhor. Hoje, faço parte do time da Umbler!

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