Muitas agências de marketing e performance criam centenas de estratégias de links patrocinados pelo Google, com objetivos delimitados, verbas específicas e uma expectativa para os resultados. Para isso, usam as métricas de Ads para avaliar os resultados.
No entanto, muitos especialistas e atuantes da área se prendem a métricas específicas e ignoram as outras, que podem ser extremamente úteis para avaliar a eficácia dos seus esforços.
Inclusive, não são poucas as agências que ignoram métricas importantes, que podem trazer insights interessantes e um norteamento específico do que fazer.
Sabendo disso, no artigo de hoje iremos falar sobre as métricas de Ads que não podem ficar para trás na hora de avaliar as suas campanhas. Aproveite para saber quais são, continue a leitura!
A importância do acompanhamento dos resultados
As campanhas digitais, como as de Ads, redes sociais, e-mail marketing, dentre muitas outras, possuem o benefício de poderem ser monitoradas em tempo real e com métricas confiáveis, que trazem números interessantes.
De fato, uma grande quantidade de dados é gerada, sendo essencial compreender quais devem ser considerados e qual o resultado esperado em cada um.
Acompanhar resultados é a melhor forma de saber se as campanhas tiveram uma performance positiva ou negativa, e o que precisa ser aprimorado ou alterado em um próximo investimento.
Além disso, com relatórios precisos, além das agências ganharem credibilidade pela transparência e precisão, também há uma prova de que estão trabalhando para atender os clientes da melhor maneira.
Ignorar resultados ou utilizá-los de forma incorreta, além de ser um desperdício de verba, traz outros ônus tanto para a agência, como para o cliente que está investindo na melhoria de sua presença digital.
Quais são as principais métricas de Ads?
Para que erros de mensuração de resultados ou de ignorar métricas de Ads aconteçam, trouxemos os indicativos mais importantes nessa plataforma.
Saiba quais são e suas utilidades!
Taxa de conversão de leads
Em primeiro lugar das métricas de Ads está a conversão de leads, que informa qual o valor de cada conversão gerada com a campanha.
Para entender se os números estão de acordo com os objetivos, considere que quanto maior for a taxa de conversão, maior será a quantidade de leads qualificados na campanha.
É importante levar em conta que ligações por telefone e contatos pelo WhatsApp, por exemplo, também precisam entrar na conta, já que são formas de contato do cliente em potencial com a empresa.
ROAS
A sigla que traduzida significa Retorno do Investimento em Publicidade é uma das mais importantes quando se fala de publicidade online e Google Ads.
Com essa métrica de Ads, é possível saber qual a equação entre investimento em campanhas com retorno esperado.
Diferente do ROI, que envolve o retorno de investimento de um determinado conjunto de campanhas ou de todas as estratégias online, o ROAS é determinado a cada campanha, trazendo resultados mais específicos.
Frequência
Quando se trata de publicidade online, principalmente Google Ads, é importante se atentar com a frequência que esses anúncios estão aparecendo para as pessoas, principalmente em campanhas de remarketing.
Uma das principais queixas de pessoas que utilizam a internet regularmente é de se sentirem perseguidas ou saturadas com as campanhas digitais.
Por isso, para que o público-alvo não tenha uma visão negativa da empresa, preste atenção na métrica de frequência.
Pontuação de relevância
Essa métrica de Ads indica se as palavras-chave, o texto do anúncio e o conteúdo da página de destino estão em concordância e se são relevantes.
Nessa métrica, o buscador também avalia a relação entre esses 3 fatores, já que os algoritmos levam em conta o uso de keywords com o contexto do site, dentre outros fatores.
Por isso, verifique se os algoritmos estão considerando o anúncio e seu contexto relevantes.
Uma dica para aumentar esse quesito é incluir palavras-chave em grupos de anúncios menores, assim como adicionar as palavras-chave negativas para não ter cliques de leads não qualificados.
Índice de Qualidade
O índice de qualidade do Google Ads serve para avaliar se os anúncios possuem qualidade ou não. Inclusive, a pontuação de relevância é um dos principais indicativos de que um anúncio é bom ou pode melhorar.
No entanto, o índice de qualidade possui uma gama de outros fatores para avaliar o anúncio, suas palavras-chave, link, conteúdo e página de destino.
É essencial prestar atenção no índice de qualidade, pois ele pode implicar no custo por clique, e no índice de entrega de sua campanha, já que as centenas de algoritmos da plataforma podem penalizar ou diminuir a eficácia do anúncio por causa de problemas.
Leve a sério esse fator, pois essa é uma das métricas de Ads mais ignoradas, mas que pode fazer toda a diferença no final da campanha.
ROI
Essa famosa sigla é muito conhecida em agências e empresas de diversos setores. Em tradução livre, significa o retorno sobre o investimento.
No entanto, para aplicar essa métrica da melhor maneira, use de forma a medir o retorno das campanhas de modo geral, e não de todos os investimentos da agência juntos.
Inclusive, essa métrica é usada em conjunto com o ROAS, geralmente o ROI para o conjunto de campanhas e o ROAS para campanhas específicas.
O importante é entender por meio desse cálculo o quanto elas estão entregando e se esse resultado atende às expectativas, supera ou está abaixo do que era pretendido.
Levar o ROI a sério e calculá-lo corretamente é ideal para saber a hora de interromper uma campanha com baixo rendimento, como manter ou aumentar a verba de uma com alto potencial.
Alguns estudiosos da área consideram essa métrica como um termômetro, que indica o melhor caminho a tomar, sendo um verdadeiro aliado para ajudá-lo a prosseguir.
As métricas de Ads são aliadas de agências e são responsáveis por melhorar campanhas variadas, assim como mostrar resultados de cliques, conversões, custo, relevância, qualidade, dentre outros.
Mais do que simples informações, são uma forma perspicaz e ágil de compreender o que fazer e entender, entre outras coisas, a preferência dos usuários.
Agora que você já sabe da importância em não ignorar essas métricas de Ads, aproveite para começar a avaliar esses importantes dados.
Inclusive, continue em nosso blog e saiba quais são as 4 métricas essenciais para medir o sucesso das estratégias de marketing digital.
